Es un hecho que la tecnología evoluciona a gran velocidad y que los nuevos profesionales deben contar con conocimientos que hace años eran innecesarios. Los estudiantes de hoy, se encontrarán en el mercado laboral con equipos de trabajadores sintéticos, lo que sin lugar a dudas, requiere que manejen y sepan sobre automatización de manera imprescindible.
Pese a la caída de la telefonía convencional, la atención al público multicanal es un área que creció un 6% el último año, gracias a la irrupción de nuevas tecnologías. En 2023, se prevé que las empresas gastarán más de 18 mil millones de dólares en dotar de hiperautomatización e inteligencia artificial conversacional a sus contact centers.
Mezclar procesos repetitivos, estructurados y desestructurados, con análisis sofisticado y lenguaje natural, facilitará a empresas que robots de software ejecuten labores con cada vez mayor valor. La llegada de la inteligencia artificial generativa facilitará que los “trabajadores sintéticos” puedan dar sentido y estructura a la data no estructurada.
En medio del boom por la IA generativa, como Chat GPT, la RPA surge como el eje clave para que las empresas integren con éxito dicha tecnología. Esto, porque la automatización de procesos permite canalizar y ejecutar todo el volumen de información que la inteligencia artificial es capaz de extraer y generar.
Más de 14 mil personas ya se encuentran en el recién estrenado registro de deudores que suman una deuda de $23 mil millones.
La empresa chilena arremete en un prestigioso ranking internacional, siendo la única de América Latina.
Aunque en Chile existe un gran interés de las empresas por el uso de nuevas tecnologías, en la práctica muchas de ellas aún se mantienen fuera del ecosistema. Aumento de la productividad, mejorar la experiencia del cliente y una mejor contabilidad, son parte de los beneficios RPA.
Nueve empresas del ámbito tecnológico se agruparon con el objetivo de promover que el mercado adopte y se comprometa con una gestión ética de los datos, considerando estándares de privacidad, transparencia y explicabilidad, entre otros, a la hora de desarrollar e implementar sistemas automatizados y de inteligencia artificial.
La plataforma RPA con mayor expansión en Latinoamérica, ya cuenta con aliados en Norteamérica y Europa, mercados donde pretenden consolidar su reconocida expertise. La startup viene de levantar 2.2 millones de dólares en 2021 y superar las 500 compañías que usan su licencia.
Rocketbot, la plataforma RPA con mayor expansión en Latinoamérica, ya cuenta con más de 450 clientes y busca entrar con fuerza en nuevos mercados del hemisferio norte. Vienen de levantar US$2,1 millones ete año y para 2021 buscan concretar su Serie A.
Rocketbot y su plataforma RPA, la de mayor expansión en Latinoamérica, fue elegida por consultora internacional entre los 5 mejores softwares del planeta, en medio de un proceso de expansión para comenzar a operar formalmente en otros continentes.
Este año, se realizarán una serie de conferencias abiertas en un evento que busca ser la piedra fundacional de una fecha mundial que conmemore la importancia de la automatización robótica en las empresas y empleos del presente y futuro. La iniciativa busca romper el prejuicio de que las máquinas terminarán con puestos de trabajo, por lo que busca aumentar la masa crítica en RPA para fortalecer los nuevos puestos de trabajo que surgirán de la transformación digital.