Cristián Cabezas

Desde hace varios años que el proyecto de Ley de Protección de Datos Personales ha ocupado un lugar destacado en la agenda nacional, siendo un ámbito de gran relevancia tanto para el sector público como para el privado. Este tema cobra especial importancia para los chilenos y chilenas, quienes se encuentran cada vez más inmersos en un entorno hiperconectado, donde la transferencia de datos personales es constante. 

Experimentamos tiempos de grandes disrupciones tecnológicas y con eso, sin duda, estamos llamados a tomar posturas frente a cambios que queremos propiciar para las futuras generaciones. En ese contexto, aunque la inteligencia artificial (IA) ha estado presente en nuestra conciencia desde hace larga data, a través de películas, literatura y cultura popular, para muchos se mantenía como algo lejano. 

Más de la mitad de la población mundial hoy tiene acceso a internet. Ha sido un camino extenso, a veces difícil y no siempre con las respuestas adecuadas.

En la historia de la humanidad se han producido avances tecnológicos que han modificado nuestros comportamientos sociales, familiares y también económicos. En los años 80 el horno microondas se popularizó en países como Estados Unidos, para luego avanzar hacia Latinoamérica.

En esta pandemia del Covid-19 tanto empresas como entidades de diversos rubros han estado avocadas a procesos de digitalización, incorporando la gestión del cambio a nivel de cultura organizacional. Los procesos de transformación tecnológica se han acelerado exponencialmente, desarrollando de paso una fuerza laboral capacitada para trabajar en forma remota para la entrega de respuestas oportunas ante diversos tipos de clientes.